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新闻资讯

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太空旅行不是梦:2020年可能有太空五星级酒店

太空旅行恐怕不是梦了。据外媒报道,俄罗斯能源火箭航天公司(RKK Energia)拟在2019年推出太空旅游计划,2020年时,还可能会有太空旅行时的五星级酒店。俄罗斯太空行业一名官员日前表示,俄罗斯计划让登上国际太空站的付费观光客,享有在太空站外进行太空漫步的待遇,旅行期间还可以将自己太空漫步的过程拍摄成视频。

发布者 | 二月 5th, 2018|分类:酒店资讯|标签: |

年底岁末必知酒店预定的重要性

在很多人眼里,客房预订部的日常工作无非就是接接电话,在系统中录入预订信息,没什么技术含量,所以有些酒店的商务中心肩负着订房工作。有些酒店订房电话是转到前台的,有些酒店预订部与总机合并,还有些酒店在挑选预订部员工的时候会把前台员工中脑袋不算灵光的、反应有点慢的或者怀孕的员工调整到预订部工作。还经常在前台人手不足的时候把预订部的员工借调到前台保证前台的正常运转。

发布者 | 一月 31st, 2018|分类:酒店资讯|标签: |

酒店最头疼的问题来了,年后离职!

员工离职通常都是酒店管理层头疼的时候,而年后更是离职高峰期,那么如何从一定程度上避免酒店较高离职率?今日皇家利华大酒店的笔者分享员工离职的几大主要原因及预防方法。有数据表明,虽然95%的企业表示他们会与离职员工谈话,但只有32%的公司会向经理反馈信息,而采取后续应对措施的更少,只有30%。在参加调查的所有人力资源部门中,只有42%的部门承认,离职谈话并没有取得实效。

发布者 | 一月 30th, 2018|分类:酒店资讯|标签: |

互联网酒店:信息化时代的皇家利华将走的更远

智慧酒店的兴起,智慧酒店是指酒店拥有一套完善的智能化体系,通过数字化与网络化实现酒店数字信息化服务技术。智慧酒店是指利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术,通过酒店内各类旅游信息的自动感知、及时传送和数据挖掘分析实现旅游六要素的电子化、信息化和智能化,满足客人个性化需求,并帮助酒店达成开源、节流、增效的目的。

发布者 | 一月 29th, 2018|分类:酒店资讯|标签: |

想成为一个卓越的酒店管理者,到底该如何做呢!

酒店员工每一个行为,做或不做都受相对应的价值观、信念或规条影响着,如果管理者不能透过现象看本质,找到背后的心理因素、顺势而为的话,只能事半功倍,徒增无用之力。酒店管理与心理学,是一个老套的话题,但是不同的时代,针对不同的客户群体、不同的员工,而有不同的定义。尤其是在今天,当面临80后、90后员工,管理工作的有效性,更不只是单单依靠命令、权威就可以实现的。现在的80后、90后离职的原因:一是,钱少了;二是,心委屈了,尤其是后者更多。

发布者 | 一月 28th, 2018|分类:酒店资讯|标签: |